Outsourcing

Son yıllarda hızla popülerleşen ve birçok iş alanında gittikçe yaygınlaşan outsourcing - dış kaynak kullanımı "Ana iş haricinde kalan tüm faaliyetlerin dış kaynak kullanımı ile karşılanması ve ana firmanın sadece yönetici ve denetleyici rol üstlenmesi" olarak tanımlanabilir.

Outsourcing firmalara temel iş alanlarına odaklanarak, operasyon harcamalarında ve kaynak kullanımında maliyet avantajı sunar. Bun nedenle firmalar; kendi uzmanlık alanlarına odaklanarak, müşterilerine katma değeri yüksek hizmetler sunarak rekabet üstünlüğü sağlayabilirler.